ご利用案内

■ご注文の流れ

レピヤンリボンでは24時間ご注文をお受けしております。ご希望の商品をカートにいれ、手順にそって商品をご購入ください。

(1) ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。カラーやサイズ、その他仕様などオプションでお選び頂ける商品がございますので、必要事項を選択して「カートに入れる」をクリックして下さい。

(2) カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそってご記入してください。最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。

<ご注意下さい>
・住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
 特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。
・ご注文確認メール(自動発送)が届かない場合、ご注文が完了していない可能性がございます。
 ご注意ください。


法人のお客様・大量注文について
当店では個人のお客様向けに販売をしております。
法人様からのご注文については、別途ご連絡をお願いいたします。
なお、複製・転売目的でのご購入は一切ご遠慮頂いております。
購入数制限がある商品の場合、一回のご注文で制限数以上のご注文はいただけません。
ご注文量が極端に多い場合は一旦ご注文を保留し、当店よりご連絡させていただく場合がございます。

■配送料・発送方法

配送は日本国内に限らせていただきます。
商品を確実にお届けするため、私書箱・営業所留めはご利用できません。予めご了承ください。

配送会社と送料
【配送会社】ヤマト運輸でお届けします。
【配送料】

オリボン

オリボン

お届けまでにかかる日数
【通常商品】
ご注文完了(コンビニ前払いをご利用の場合は、ご入金確認後)の翌日から約1週間~2週間前後でお届けいたします。商品によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さい。

日時指定について
お届け日のご指定は、ご入金確認後の翌日から数えて4営業日後から10営業日以内でご指定頂けます。(沖縄、北海道、離島などの場合、お届けに時間がかかる場合がございます)

ヤマト運輸『クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

再配送について
受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社倉庫に返送された商品は、自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。ご注意ください。
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

■お支払い方法

■返品交換について

当店で取り扱うすべての商品で返品・返金に対応させていただきますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。ただし、下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
商品到着から一週間以上過ぎている商品
商品不備以外によるご返品、ご交換の場合の商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品
当ショップの不手際により不備が発生した場合

商品の破損など当ショップの不手際により不備が発生した場合は、ご返品(ご返金)として対応いたします。お手続きの手順は以下の通りです。
商品到着後7日以内に下記の内容をご連絡いただけますようお願い申し上げます。
1.お名前
2.ご住所
3.商品名
4.返品の理由
5.受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)
当店よりご返品の手順について、ご案内をさせていただきます。
当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。
ご返品商品の到着を確認次第、ご返品として対応させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合

お客様のご都合による返品につきましては、ご返送いただく際の送料のみ、お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。なおこの場合のお手続きの流れは以下の通りです。
商品到着後7日以内に下記の内容をご連絡いただけますようお願い申し上げます。
1.お名前
2.ご住所
3.商品名
4.返品の理由
受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)
当店宛てに、商品をご返送いただきます。
この際の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承下さい。
ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。
代金引換をご利用のお客様へ

お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。また、お荷物の発送後、7日間が日本郵便によるお荷物の保管期間となります。7日間を過ぎました場合、お荷物が当店へと返送されてしまう可能性がございます。お荷物の出荷後は、お早目にお受け取りいただけると幸いです。

■ラッピング

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